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Votre colis sera expédié de Pergine Valsugana, Trentino Alto Adige ou de l'un de nos partenaires imprimeurs européens à l'adresse qui apparaît sur votre commande.
Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour et complètes avant de passer votre commande. Les colis expédiés en Italie seront envoyés par coursier ou par la poste italienne et incluront les détails de suivi (que vous recevrez dans votre e-mail de confirmation d'expédition). Les colis envoyés hors d'Italie ne sont pas envoyés avec suivi. En cas de problème avec un article que vous avez reçu, n'hésitez pas à nous contacter.
Les délais de livraison varient en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de la période à laquelle la commande est passée. Il peut y avoir de légers retards pendant les vacances. En général, les livraisons doivent arriver comme suit (ce délai est détaillé ci-dessus, après les délais de traitement) :
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Politique de remboursement
Nous ne pouvons accepter les retours que dans des circonstances particulières. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et espérons que tous nos clients sont heureux et satisfaits. Pour une cause très raisonnable, nous offrons un remboursement si vous nous retournez votre article dans les 30 jours (l'expéditeur paie les frais de port et d'emballage).